DS4300换控制器掉电问题

本人不是搞这东东的，过保的东西领导就让我去换了，说是插上去就行。
但是我没相信，还是先查查资料再去的。
还在笔记本上安装了SM嘿嘿。
去了闹个HUB先把俩控制器和笔记本连了起来用SM自动搜索了下，A控确实没找见，具体提示没记，反正跟发现的B控有明显的差距。
后让客户把应用啥的停掉，我也不知道怎么用专业术语说，就是说不要让连接的所有服务器不要跟存储有数据通信了，客户倒是很专业不一会回来说把磁盘no mount了。
然后把A控的光线网线啥的拔掉了，然后研究了好一阵外观才把控制器给拔了下来。然后再把光模块拔掉，接着是电池。当然了，拔掉模块和电池也是仔细研究了一阵儿的。这时候闻风而来准备一睹换控制器风采的科技部门的几个小伙子和姑娘摇摇头都走掉了，就剩下一个头头无奈的看着我苦笑。
然后把模块和电池按到新控制器里（其实是2手的）。当然刚才换下前是保存了profile的，跟新控的比较了一下的。那个主微码是一致的，就是那个NVSRAM的版本不一样，打电话给IBM售后和自己认识几个人没戏，800说这个4300不做电话支持，让我自己找资料，那几个哥们也没换过。看着NVS版本不一样应该问题不大，就装着胆给插了进去，问题就来了，刚插到头有点不对劲，时间太快也没反应过来，好像新控的灯稍微闪了一下。再看存储，妈呀整个就灭掉了，原来好的B控和14个硬盘全灭。
当时是有点慌了，客户也是当场晕了过去，过了几分钟缓过神儿来看了下电源有报警了。电源拔掉再插上去存储倒是起来了。客户试验磁盘能挂起。
最后呢就是省略一下。。。反正是不让再试验了，。我说反正掉电了就关机拔掉磁盘再插一次吧。人家不肯，也能理解。最后把模块啥的再插回旧控上，在带电插回去就没掉电。
我想再好好来一次应该问题不大吧，可能是第一次插的时候手抖的过。不过没机会了。让客户头一顿数落。
还有就是新控和原来好的那个控制器IP是一样来的。
大侠们给点指点哇，虽然没机会再动了，但是想知道知道是怎么回事啊。55555
第一次碰阵列存储也成了最后一次。