IBM_DS4000_DS5000快速维护手册
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IBM官方服务文档内容介绍:...............................................................................................4
经验表明,造成客户的存储数据访问中断的外部原因主要有以下几种:.......................5
一、DS4000/DS5000 系列的命名和介绍(包括如何区分DS4300 Base型号和Turbo型号)
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二、如何观察DS4000/DS5000 各个部件的指示灯?...........................................................7
三、DS4000/DS5000 的开关机步骤(非常重要)...............................................................8
四、如何在Storage Manager客户端管理软件里面添加DS4000/DS5000 子系统................9
五、如何使用Storage Manager客户端管理软件查看DS4000/DS5000 的状态.................11
六、微码在 06.xx.xx.xx和 07.xx.xx.xx的故障数据收集....................................................16
七、微码在 05.xx.xx.xx或以下的DS4000/DS5000的故障数据收集..............................19
八、DS4000/DS5000 系列的微码升级.................................................................................23
九、使用Controller Firmware Upgrade Tool对DS4000/DS5000 进行健康检查和微码从
06.xx到 07.xx的升级..............................................................................................................33
十、DS4000/DS5000 电池寿命和更换策略的重大变更.....................................................35
十一、DS4000/DS5000 更换电池的注意事项.....................................................................37
十二、如何通过SM客户端软件的Script Editor脚本编辑器运行脚本...............................38
十三、DS4000/DS5000 在AIX上使用MPIO的一些注意事项...........................................40
十四、常见故障处理和注意事项.........................................................................................43
1.造成客户的存储数据访问中断的主要外部原因...................................................................43
2.在所有维护之前,都必须收集ASD并提前检查所有潜在的隐患。...................................43
3.逻辑盘不在最优路径“Logical Drive Not On Preferred Path” ................................................48
4.Storage Manager客户端软件不能连接和访问DS4000/DS5000 的控制器...........................51
5.在AIX主机环境下,几种典型FCP_ARRAY_ERR故障的处理...........................................52
6.注意DS4000/DS5000 的扩展柜EXP的ID设置(同一个冗余环路内部的ID个位数字必须唯
一)................................................................................................................................................54
7.拔除DS4000/DS5000 系统中所有未使用(没有光纤连接)的光电转换模块SFP ............56
8.特别注意:不规范的实施DS4000/DS5000 系统EXP扩展柜和物理硬盘的升级和迁移,可
能会造成客户数据丢失!!!!.................................................................................................56
9.注意定期保存DS4000/DS5000 系统的All Support Data(ASD).......................................57
10.如何寻找DS4000/DS5000 的Recovery Profile .....................................................................57
11.重要说明:绝对不能对处于“Degraded”状态的Array的故障硬盘使用Revive操作! ........58
12.Recovery Guru 报“Individual Drive - Degraded Path”但硬盘位置是“Unknown” ..............58
13.如何处理“Diagnostic Data Available”(DDC)问题...........................................................59
14.绝对不能在生产系统使用SM客户端管理软件的“Reset Configuration”功能....................59
15.如何找到在DS4000里面定义的LUN和AIX上hdisk的对应关系.......................................60
16.DS5000 维护注意事项...........................................................................................................62