网上Informix 故障处理的应急手册

关键词Key words：INFORMIX，双机，应急处理
摘  要 Abstract：本文提供网上Informix 故障处理的应急手册

INFORMIX数据库是综合智能网（UIN）网上设备的主要外购件，是综合智能网最主要的支撑软件，其稳定性和可靠性关系到UIN设备的可用性。在网上问题中，INFORMIX问题所占的比重很大，数据库一旦出现问题，业务将中断。当INFORMIX出现问题，如果不能快速定位问题，不能收集到有用的信息供以后定位分析，不能快速恢复业务运行，轻则影响了我司智能网的声誉，影响了智能业务的发展，重则造成局方索赔，给我司造成经济损失。本INFORMIX应急手册主要规范处理INFORMIX问题的操作步骤，提供网上案例供定位问题时参考，以达到快速定位问题，快速恢复业务运行，保证数据完整，方便问题分析的目的。
本INFORMIX应急手册适用于IIN平台的SCP系统。

目  录
1        目的        8
2        应急操作指南        8
2.1        收集信息        8
2.1.1        收集informix数据        8
2.1.2        收集系统数据        8
2.2        关闭和启动数据库的顺序        9
2.3        检查系统状态        9
2.3.1        检查系统运行状况        9
2.3.2        确认哪台机器是主机        9
2.3.3        检查是否存在硬件错误        11
2.3.4        检查双机状态        11
2.3.5        检查INFORMIX日志        11
2.3.6        标题3 Title 3        12