告警修复难？Zabbix+ChatGPT，轻松化解大胆尝试！

感谢本文作者小谈谈！

○ 基于 Zabbix 能力，我们将告警发给了 ChatGPT，并通过企业微信内部应用的方式给出告警信息和修复建议。效果如下图：

摘 要

ChatGPT 是最近很火的 AI 智能机器人程序，2 个月活跃用户突破 1 亿，它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，真正像人类一样来聊天交流，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码，写论文等任务。

Zabbix 开源社区推文 实测|ChatGPT 对 Zabbix 用户有什么影响？ 展示了将一些 Zabbix 相关的问题丢给 ChatGPT 处理来提升工作效率。

既然都说到这里了，那我们能不能将 Zabbix 告警信息丢给 ChatGPT，在告警的第一时间先给出一份可以参考的建议呢？

○ 详细操作如下

1 准 备

• 注册 ChatGPT 账号
• 注册 AirCode 账号
• 准备 Zabbix 企业微信内部应用

因为需要接入 ChatGPT，必须要现有一个 OpenAI 的账号，AirCode 是一个 nodejs 运行时的 Serverless 平台，主要做 OpenAI 的 APIProxy，因为毕竟是国际服务，网络抖动会影响服务质量。

如何注册网络上很多资料，这里不在赘述。

还要准备一个 Zabbix 企业微信内部应用，可以参考 Zabbix 企业微信内部应用发送告警 这个明确了我们的告警和建议会发到哪里。

2 食 用 指 南

获取 OpenAI 的 KEY

登录到 OpenAI，访问Account API Keys - OpenAI API，点击 Create new secret key，创建一个新的 key，并保存备用。

创建一个 AirCode 项目

登录到 AirCode，创建一个新项目。

给项目命名一下，Runtime 和 Region 默认就好，点击 Create 进入编辑区。

1.创建一个文件，比如 main.js，将 bh1xaq/ChatGPT-zabbixAlert 中的 openai.js 拷贝进去。

2.安装 axios 依赖，在 Dependencies 下面搜axios，找最新版本安装即可。

3.配置环境变量，我们需要把 OpenAI 的 KEY 配置到环境变量，同时为了您的 API 更安全，我们还需要协商一个 Zabbix 请求我们 APIProxy 的 KEY。

OPENAIKEY - 获取到的 OpenAI 的 KEY

ZAKEY - Zabbix 请求 APIProxy 的 KEY（需要自定义）

4.发布代码，并获得 APIProxy 地址备用。点击 Deploy，填写 Commit，发布代码。下面红框的位置就是 APIProxy 地址。

配置 Zabbix 通知媒介

1.登录 Zabbix 管理端，选择报警媒介类型，创建媒体类型。

类型：WebHook
参数：

• Agentid：从企业微信获得
• Corpid：从企业微信获得
• Corpsecret：从企业微信获得
• Zakey：Zabbix 请求 APIProxy 的 KEY
• Openaiurl: OpenAI APIProxy 地址
• Message：{ALERT.MESSAGE}
• Subject：{ALERT.SUBJECT}
• To：{ALERT.SENDTO}

超时时间：60s

粘贴脚本，将 bh1xaq/ChatGPT-zabbixAlert 中的 zabbix.js 拷贝进去。

2.创建消息模板。

添加故障和故障恢复两个类型的消息。以下供参考。

故障: {EVENT.NAME}  

定位ID：{EVENT.ID}
出现时间：{EVENT.DATE} {EVENT.TIME}
所属设备：{HOST.NAME}
严重程度：{EVENT.SEVERITY}
{TRIGGER.URL}

故障恢复：{EVENT.RECOVERY.NAME}
定位ID：{EVENT.ID}
恢复时间：{EVENT.RECOVERY.DATE} {EVENT.RECOVERY.TIME}
故障时长：{EVENT.DURATION}
影响设备：{HOST.NAME}
严重程度：{EVENT.SEVERITY}
{TRIGGER.URL}

保存即可，我们可以进行一下测试。

3.告警信息定向推送给谁，需要一个 TOUSER 的属性，在这里添加即可。

4.将报警媒介关联到触发器动作中。

3 特 别 说 明

AI 无法代替人类，提供的建议仅供修复参考，请运维工程师分析合理性后进行执行，以防止扩大故障。

本项目使用的 OpenAI 模型为 text-davinci-003。

4 项 目 参 考

• bestony/ChatGPT-Feishu
• ZabbixWebHook
• Zabbix 企业微信内部应用发送告警

5 项 目 地 址

https://github.com/bh1xaq/ChatGPT-zabbixAlert

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