浅谈传统保险IT基础架构转型2 - 传统险企如何应对IT基础架构的变革？

我们在上一篇浅谈传统保险 IT 基础架构转型（ 1 ）的文章中，从四个层面分析了 IT 基础架构的变革驱动因素，可以理解 IT 的变革并不是单纯的技术革新，而是由业务层、架构层、所需采用的部署模型，结合 IT 技术而产生。

在应对这一波 IT 基础架构变革的浪潮时，应理解促使发起本企业 IT 变革的根本原因，需解决什么问题，然后结合自身的现状，才能制定出适合自身的 IT 演进路线，正确应对基础架构的变革转型。在应对上，笔者理解传统险企可以考虑以下三个方面。

一是尽量理解行业发展趋势和企业自身的业务战略。

IT 基础架构作为信息化的最底层，似乎对于业务层来说很遥远，短期的关联可能是弱关联，但长远的关联实际是强关联。方向错了，即使短期对于业务的支撑没有问题，但长远可能会面对更多更大的挑战。例如，目前炒的火热的“中台”概念，期望通过技术创新来引领或创新新的业务模式，更是突出了 IT 和业务的强相关性，这同时说明 IT 负责人对于业务理解的重要性，以及跨界人才的重要性。

笔者平日交流与沟通的客户群中，多数为负责险企 IT 基础架构或数据中心的技术人员。 从笔者个人的感觉看，大型保险公司的 IT 基础架构负责人对于保险行业发展趋势和自身的业务战略都有比较明确的认识，且企业每三到五年都有相应的 IT 战略规划。但中小传统险企，由于制度流程的不完善和结构的僵硬，造成其对自身业务战略和行业趋势是不太了解的，实际上，他们也没有太多的机会去了解这些。当行业整个业务模式和生态发生变革， IT 架构的负责人由于对业务的不了解将会显得被动和茫然，更谈不上“科技引领业务”的创新，只能停留在口号。

因此， IT 基础架构负责人也需关注业务层，建议只需了解业务相对 IT 的关联特性即可（毕竟我们不是业务人员，也不是应用开发人员），不能盲目被动的按照应用架构部门要求去做响应式服务，应尽量以合作，甚至主动 地 去推动应用架构， 做 好 IT 基础架构自身的战略规划。毕竟最了解企业自身基础架构现状的， 以及 基础架构层面需要解决哪些问题的是我们自己。

二是根据业务特性与应用架构属性结合现状选择合适的 IT 基础架构。

这个话题已经有好多文章进行了详细论述，前面也简单描述了集中式和分布式对于基础架构要求的不同，这里不做过多论述，但还是想再强调一下结合现状的重要性。互联网保险公司给传统险企带来了一定的冲击， 主要在于 他们创新的业务模式、创新的保险产品，尤其是基于 PaaS 的云原生分布式 IT 架构。传统险企相对互联网保险公司的“互联网 + 保险”，也进行了“保险 + 互联网”的模式创新 。 各险企根据自身采取了不同的模式，大多选择从渠道创新开始，也取得了相当的成绩 ， 但要达到互联网公司的产品创新，还需 参考 互联网架构 采用 更灵活的 IT 基础架构。

但我们也需认清现实，就是传统险企经过了二十年发展，无论是业务模式、组织结构、人员技能，还是 IT 系统，都和新的 特定 的互联网保险公司不一样，传统险企有太多的负担或制约。因此，最好的办法就是做增量逐步优化，而不是全盘否定；双模 IT 的建设， Scale-up 和 Scale-out 的混合基础架构才是现阶段的最佳选择。 Gartner 先后提出的双模 IT ，以及 Pace-layered 架构也正好阐述了这一方向（实际上中台建设与 Pace-layered 架构的建设理念也是相通的，有兴趣可以去关注一下）。

正是基于这个理解， IPS 的产品、方案与服务也是围绕上述的理念进行构建，力求 K1 Power 系列关键应用服务器和用于支撑创新负载的 K1 Power Linux 服务器能更好的帮助我们的客户，且在保险行业落地的相当的案例。

三是充分考虑企业自身的人员技能选择最佳的运维模式。

我们都了解到互联网核心或电商核心大多数是基于分布式的 PaaS （多基于 K8S ）构建，但新技术给我们带来便利的同时，也给传统险企带来了运维的挑战。

即使是基本所有的微服务的构建， PaaS 云平台的构建都会强化 DevOps 、自动化监控和运维，以抵消快速开发迭代、分布式架构设备数量庞大的开发运维难度。但习惯了传统架构的运维模式的传统险企的开发与运维人员，面对纷杂的、可能两三个月就更新的开源技术组件（商业的也多基于开源封装），庞大的集群设备的管理，还是存在技能的缺乏，面临相当的运维困难。这也是为什么互联网公司或保险科技公司在保险行业兴起，以及保险公司直接投资或入股科技公司的原因之一。

笔者不否认 API 经济、跨界合作、流量经营合作创新的优势，但个人认为合作还是需要互补和对等，否则就是受制于人（可能有点过激），因此，传统险企对 IT 人员技能的培养至关重要。当然，不可能所有的险企都会如同一些头部科技公司一样，拥有千人的 IT 团队，几亿的年人员投入，尤其是中小保险公司。

因此，我们需要在培养自身人才的同时，根据业务模式的划分（如传统核心 + 互联网核心）和自身现状，有选择 地 选择科技公司的合作创新，有选择 地 选择集中式和分布式，有选择 地 选择混合云的部署，力求做到安全可靠、且最省成本的最佳运维模式（实际上，分布式架构不一定比集中式便宜，甚至更贵！有兴趣可以关注相关内容）。

综上，是笔者个人对传统保险 IT 基础架构的一些浅见，希望能帮助到大家！如有错误或遗漏，也请指正！更希望后续能有合作的机会！谢谢！