问题现象:
尽管用户确认回复或转发过某些邮件,但在收件箱中最后一列并未显示回复或转发标记。
解决方法:
第一个可能性,就是视图被定制过,需要点击查看> 定制此视图.. 确保 Flags, Response Icons 勾选“可见”,且宽度为1,点“确定”
第二个可能性,就是用户修改过应用程序属性,点击菜单:文件-应用程序属性-第4个标签“设计”,检查此用户是否勾选了
“答复或转发时标记父注释”(Mark parent note on reply or forward),需要勾选此项才能记录转发或回复的标记。
这样在用户回复邮件时会更新域的值 $RespondedTo 为 1。
这样在用户转发邮件时会更新域的值 $RespondedTo 为 2。
如果既回复又转发了邮件,会更新域的值 $RespondedTo 为 3。
如果发来的邮件没有显示 $RespondedTo 域值,可能与上述设定有关,
也可能是邮箱模板设计与客户端、服务器版本不符所致。
添加新评论0 条评论