传统企业私有云建设要点及演进方向浅析（一）

作者：单洪博

目前很多传统大型企业由于监管、安全以及自身战略考虑，兴建私有云环境，满足自身IT的发展需要。私有云在建设过程，对传统企业原有的技术和管理体系都带来的革新，同时，私有云在服务水平上还饱受着无数“强大”公有云的挑战。有时甚至让人不禁觉得，私有云还有这个必要么？私有云的优势在哪里？还有必要守着自己的云么？这篇文章是笔者对云计算建设过程中的一些思考，结合实践的、了解到的私有云情况，总结了需要着重注意的地方，从服务设计、工具、文化、创新角度谈谈私有云建设过程中的要点，最后谈谈私有云的演进方向，理解偏颇之处还请读者海涵。

一. 私有云云服务设计的精髓——通过充分需求分析和管控，打造以PaaS及SaaS为重点的服务

私有云区别于公有云特点在服务用户的范围，用户范围相对固定，需求相对稳定，是私有云可有更大作为的基础，企业在建设私有云时，可以充分利用企业架构管控的优势，将自身的多类型应用，标准化、归集化，形成典型的部署模型，小到配置参数的标准，大到系统部署拓扑的标准，基于这些模型的封装程度，云服务设计团队根据模型的规模，重点打造PaaS的服务，这些服务就像是地铁运输，完成了80%的里程，最后一公里，就是不同应用个性配置的过程。如果说某一应用模型非常固定，需求量很大，则可以按照SaaS设计，目标甚至可以达到系统一键式部署的程度。企业架构管控和标准化，对于私有云的服务效果有明显作用，否则容易陷入私有云服务仅仅是一种快速部署工具的怪圈。

笔者认为，好的私有云应尽量多提供高附加值的云服务，应是以PaaS及SaaS为主，IaaS为辅的状态。

二.小家碧玉不如大家闺秀——云管理平台、监控平台需要具备充分的开放性和兼容性

随着私有云不断增大规模，结合市场的兴衰，政策的导向，底层的基础设施硬件往往是百花齐放的，不同品牌，不同兼容性，不同虚拟化产品，不同软件版本，要同时能够调度、纳管、监控、配置，一个开放的云管理平台、监控平台是十分必要的，开放指的是管理系统对下层可以有标准的协议，对上层有标准的接口（比如RESTful API），这样在面对不同的硬件，以及上层的封装需求时可以做到伸缩自如，游刃有余。

所谓“开放”并不等于“开源”，要根据自身的规模和能力选取相应的技术路线，选择开源自主，比如采用当下火热的OpenStack，要做好精兵强将打持久战的准备，时刻具备开发和创新能力，去其复杂性，留下和完善自身真正需要的组件。同时也可以另辟蹊径，自主研发，或者采购相关产品，但无论是采购相关产品还是自主路线研发，都不能偏离“开放”。这一点，已经被广大企业所认知，大家都在主动寻求开放的工具和平台。

平台类工具，不仅仅是接口开放，从用户使用上，也应向“开放”而设计，努力让云平台、监控平台等管理分析工具的用户可配置、可设计、可实施，应对云计算环境下大规模的自动化运维以及复杂的管理分析需求，用户可以自己在云平台完成一系列工作定制，例如页面输入、参数检查、目标选择、脚本执行、结果检验等工作。这个“开放”的难度较接口开放要难的多，从数据源来讲，主要基于准确的配置管理和大容量的数据采集分析手段。

三.文化“大于”技术，对于服务的敏捷性起到决定性作用

这里的文化，指的是企业的组织、流程、制度。私有云的建设过程中，想要达到资源的敏捷供给和弹性扩容，技术创新仅仅是一方面，在某些程度上，文化创新能够发挥更大的价值，文化创新往往能够将私有云的服务水平提升一个层次。文化创新，就是相关的组织结构，流程能够适应云计算带来的技术、工具、策略的调整。这甚至大于技术对服务交付的影响。

曾经在Openstack China峰会上了解到这样一个故事，感悟颇深，某国外消费品公司的信息部门在采用云计算的相关技术后，产品部署时间提高了一倍，纠其原因，它的部署流程还像原来一样，只是通过虚拟化的技术，提高了基础设施的实施效率，而当它完成整体的流程再造和组织转型后，产品部署时间提高了十几倍，这足以彰显文化的力量。

从IT管理的PPT三要素（People\Process\Technology）来理解，云计算带来的是工具（Technology）的巨大更新，这种更新不是其他要素轻微改造就能适配的，需要创新，需要勇气。人员和流程务必尽快的去适配这种更新，才能运转的好，才能发挥工具的优势和特点。但这种文化创新，往往是滞后的，也是不易改变的，需要引起足够的重视。尤其说明的是，人员、流程不仅仅包含信息科技类相关的内容，往往企业内部其他相关流程，比如采购等都要与之适配。“文化“的适配度和服务的敏捷性成正比。

云计算相当于将基础设施资源乃至上层应用资源做了一次封装，单从敏捷交付的角度来说，打破原技术领域壁垒，打造一个或多个多领域，敏捷性的融合团队是必要的，敏捷实施的融合团队的规模不需要大，也不能大。

本期浅谈主要从服务设计、工具设计、文化设计谈了谈笔者的一些思考，后续将继续从资源池设计、应用“云化”、服务创新、云的演进展开，欢迎赏鉴。（未完待续）