议提高当今企业IT运维水平的关键因素

当今企业的业务环境越来越复杂，随之而来的是企业对IT运维水平的要求也越来越高。那么为了更好地提高企业IT运维水平，以支持当今企业复杂的业务环境响应要求，您认为关键在哪里？（请在下面A、B、C中选出您认为最关键的一项，或者按照您认为的关键性对下面三项做出排序。）
A：新产品、新技术的应用
B：运维人员素质和具体业务能力的提升
C : 运维工作的制度化建设，运维管理水平的提升。

为什么呢？您认为当今企业在提高IT运维水平方面有哪些困难？那么该如何解决这些困难？在提高IT运维水平方面有哪些重要的地方是易于忽视的？


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