红帽的企业级服务是如何看待异构的自动化运维这个难点问题？

自动化运维建设的最大难点在于异构的自动化运维，原因在于企业各类硬件、操作系统、软件、场景需求的异构，造成各类场景的设计和实现难度增加，需考虑场景下的每一种异构的解决办法。红帽的企业级服务是如何看待该难点问题的？