关于使用知识图谱进行客户分析?

在客户关系维护过程中,以姓名和手机号为节点唯一标识,节点属性为客户基本信息,,运用知识图谱对手机号,座机号的关联情况进行多维度的分析,包括不同客户手机号相同,直属亲人的手机号关联,不同客户
的公司座机号相同,住宅电话相同等;也可以用客户其他标识关联,如IP、地址、小区等。用图谱来展现客户关系,这种实现方式是否可行?

1回答

VOLVOVOLVO  项目经理 , 农信社
yinxin赞同了此回答
从你的描述来看,建立基础的知识图谱理论上可行,不过数据质量能不能满足要求是个大问题。你的数据集里边公司电话、座机号准确性和覆盖度有多少,ip、小区信息会不会有重复之类的。...显示全部

从你的描述来看,建立基础的知识图谱理论上可行,不过数据质量能不能满足要求是个大问题。
你的数据集里边公司电话、座机号准确性和覆盖度有多少,ip、小区信息会不会有重复之类的。

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 2018-12-12
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aixchina 邀答

提问者

zlc_wf技术经理, 威海市商业银行

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  • 发布时间:2018-12-11
  • 关注会员:2 人
  • 问题浏览:1038
  • 最近回答:2018-12-12
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