自动化是一个双刃剑,既能够给予企业高效运维能力,也会在没有完全控制的情况下造成不可逆的损失。自动化运用的过程控制和方法不容忽视,特别是在测试和应急回退层面应严格把控。
首先自动化解决了标准化和批量执行的问题,提高了运维效率,同时也可能因此造成大范围的生成事件。如何保证预期目标和执行结果的一致性,避免操作的失误和破坏性的运维行为,从以下几个方面进行把控:a.制度控制:比如双人复核,二次授权等b.流程控制:比如流程审批,将测试、准生产、生产的全流程打通,保证执行动作和执行内容的一致性c.审计控制:比如操作记录,黑名单、白名单等d.代码控制:比如代码的版本管理、发布检测、场景化封装等等
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