Lotus Notes打不开一个系统

请问：为什么打开application的时候显示一个错误窗口。提示找不到文件，但是找不到的不是这个系统而是该用户的名字？
有截图：上面黑色部分为该用户的名字，下面黑色部分为服务器的地址。

我以为是用户的邮箱被移动到了另外一个服务器，所以打开不了？但是技术方说没有坐过任何改动。所以有点奇怪。
请问有什么办法解决吗? 谢谢！

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AaronXue软件开发工程师阿三在

回复 4# x675412

但是我让服务器那边的给我发送过来一个拷贝，我这边都可以打开的。但是就是客户那边打不开。要是只有这一个人打不开，是不是他的Lotus Notes 出了问题?收起

软件开发 · 2015-05-04

x675412研发工程师失业

路径不对或是根本都没有这个库收起

IT其它 · 2015-05-04

AaronXue软件开发工程师阿三在

回复 2# tomliu8421

技术那边主要是IT Support，他们不太懂Lotus Notes，我是做Notes开发的。所以他们来问我。收起

软件开发 · 2015-04-30

tomliu8421系统工程师神华集团信息公司

让你们技术去解决收起

软件开发 · 2015-04-30