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跨境电商客户流失率计算问题(技术交流)

客户流失率怎么计算，我知道是(流失的顾客数量/全部顾客数量)×100%，但是这个两个分子分母该怎样定义，我咨询过一些人，说是要用对应法计算。我们是跨境电商，这其中涉及到送货时间，所以要怎样定义这个流失客户，怎样选择定义流失客户的时间段？多谢...显示全部
客户流失率怎么计算，我知道是(流失的顾客数量/全部顾客数量)×100%，但是这个两个分子分母该怎样定义，我咨询过一些人，说是要用对应法计算。我们是跨境电商，这其中涉及到送货时间，所以要怎样定义这个流失客户，怎样选择定义流失客户的时间段？多谢收起
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  • 发布时间：2015-04-16
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