[求助] [错误] CFG-ERR-0103 无法启动 IBM Cognos 服务。

版本:cognos10.1 32bit 正式版
环境: windows server 2008
        sqlserver 2005
问题:运行IBM Cognos Configuration启动服务报错。
详细信息:

15:35:00, 'LogService', 'StartService', 'Success'.
15:35:01, CAF Third Party XSS checking disabled.
15:35:01, CAF input validation enabled.
15:35:03, 'ContentManager', 'getActiveContentManager', 'Failure'.
DPR-CMI-4006 无法确定活动的 Content Manager。 请定期重试。
15:35:03, 'com.cognos.pogo.contentmanager.coordinator.ActiveCMControl', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 调度程序检测到错误。
null
15:35:03, CM-CFG-5063 A Content Manager configuration error was detected while connecting to the content store.  CM-CFG-5063 A Content Manager configuration error was detected while connecting to the content store. Cause: CM-CFG-5137 Content Manager was unable to complete the initialization of the content store. For more information, review the log file. Before you restart Content Manager, you may need to recreate the content store database or clean it using dbClean_*.sql.    Runtime Exception stack trace:  CM-CFG-5137 Content Manager was unable to complete the initialization of the content store. For more information, review the log file. Before you restart Content Manager, you may need to recreate the content store database or clean it using dbClean_*.sql.   at com.cognos.cm.dbstore.CMDbStoreFactory.initContentIndependentBeforeLock(CMDbStoreFactory.java:1976)   at com.cognos.cm.dbstore.CMDbStore.initializeContentIndependentBeforeLock(CMDbStore.java:3828)   at com.cognos.cm.server.CMServlet.initializeContentStoreContentIndependentBeforeLock(CMServlet.java:2122)   at com.cognos.cm.server.CMServlet.init(CMServlet.java:1894)   at com.cognos.cm.server.ContentManager.start(ContentManager.java:403)   at com.cognos.cm.server.ContentManagerLifecycleHandler.start(ContentManagerLifecycleHandler.java:62)   at com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService.start(DefaultHandlerService.java:94)   at com.cognos.pogo.services.DispatcherServices.startInititalServices(DispatcherServices.java:388)   at com.cognos.pogo.transport.PogoServlet$PogoStartup.run(PogoServlet.java:604)   at com.cognos.pogo.util.threads.SafeThread.safeRun(SafeThread.java:70)   at com.cognos.pogo.util.threads.SafeThread.run(SafeThread.java:61)  
15:36:03, 'AgentService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 调度程序检测到错误。
null
15:36:03, 'EventService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'CPS Producer Registration Service', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'HumanTaskService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'IndexSearchService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'JobService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'DeliveryService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'DimensionManagementService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'AnnotationService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'IndexDataService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'MetadataService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'IndexUpdateService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'ReportService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'MonitorService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'ReportDataService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'BatchReportService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'Fragment Server Service', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'SystemService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'IBM Cognos Enhanced Search Service', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'ContentManagerCacheService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'camAsyncAA', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'BUX Service', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'GraphicsService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'QueryService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 调度程序检测到错误。
null
15:36:03, 'ContentManagerService', 'StopService', 'Success'.
15:36:03, 'LogService', 'StopService', 'Success'.
[错误] CFG-ERR-0103 无法启动 IBM Cognos 服务。
执行外部进程后返回值为“-1”的错误代码。

问题分析:我之前在这台服务器上安装过64bit的server,但是也启动不了,然后我又卸载后重新装的32bit。 用安装时自带的content manager数据包可以正常启动,在我指定sqlserver 或者sqlserver windows身份数据源时,就会报这个错。
我按照论坛里的相关解决办法,能试的都试过了,还未解决。
项目很急,明天要演示验收。 希望有过解决经验的人可以直接加我QQ125404442远程协助。

谢谢大家。
参与12

11同行回答

二妮二妮软件开发工程师单位
内容管理器无法启动,看下你安装的是什么数据库类型,看看数据库能否使用,如果能使用再启动下cognos服务器,如果不能启动,看看数据库为什么不能启动,报什么错,我之前报的是数据库管理器没有启动,启动数据库管理器之后,再启动数据库,说明下,我配置的是DB2类型的内容管理器...显示全部
内容管理器无法启动,看下你安装的是什么数据库类型,看看数据库能否使用,如果能使用再启动下cognos服务器,如果不能启动,看看数据库为什么不能启动,报什么错,我之前报的是数据库管理器没有启动,启动数据库管理器之后,再启动数据库,说明下,我配置的是DB2类型的内容管理器收起
系统集成 · 2015-10-14
浏览2453
weijie8910weijie8910软件开发工程师绿创科技
回复 10# 小混球     嗯,这个方法我也试过了。不能解决。显示全部
回复 10# 小混球


    嗯,这个方法我也试过了。不能解决。收起
软件开发 · 2013-08-30
浏览2266
小混球小混球商业智能工程师tcs
意思是说清理该DB用户下,前次启动时自动生成的CM相关表。脚本在c10\configuration\schemas\content下面,选择你使用的数据库类型,然后里面有dbClean_*.sql(*代表数据库产品名称)。执行后,重启服务。我使用的是Oracle,所以选择dbClean_oracle.sql,将里面的sql语句拷出,在Plsql中执...显示全部
意思是说清理该DB用户下,前次启动时自动生成的CM相关表。脚本在c10\configuration\schemas\content下面,选择你使用的数据库类型,然后里面有dbClean_*.sql(*代表数据库产品名称)。执行后,重启服务。

我使用的是Oracle,所以选择dbClean_oracle.sql,将里面的sql语句拷出,在Plsql中执行,执行完后,重启Cognos服务,就可以成功启动。收起
互联网服务 · 2013-08-28
浏览2284
小混球小混球商业智能工程师tcs
CM-CFG-5137 Content Manager was unable to complete the initialization of the content store. For more information, review the log file. Before you restart Content Manager, you may need to recreate the content store database or clean it using dbClean_*...显示全部
CM-CFG-5137 Content Manager was unable to complete the initialization of the content store. For more information, review the log file. Before you restart Content Manager, you may need to recreate the content store database or clean it using dbClean_*.sql.  

看你的错误信息里面有这么一条,我曾经也碰到这样的错误,我装的是Oracle,所以就运行了Oracle对应的那段SQL,然后就可以了,你可以试试看收起
互联网服务 · 2013-08-28
浏览2301
weijie8910weijie8910软件开发工程师绿创科技
回复 6# lvshu     该表是在sqlserve存在的。显示全部
回复 6# lvshu


    该表是在sqlserve存在的。收起
软件开发 · 2013-08-28
浏览2391
Aaron_liuAaron_liu软件架构设计师国际商业机器大连分公司
你的content store是按照规范建立的吗,错误描述里面Content Manager在连接content store时候出错, 建议楼主重新检查下content store 或者重新创建content store试试显示全部
你的content store是按照规范建立的吗,错误描述里面Content Manager在连接content store时候出错, 建议楼主重新检查下content store 或者重新创建content store试试收起
IT咨询服务 · 2013-08-27
浏览2287
lvshulvshu系统运维工程师paic
启动之后,cognos的表是否在sqlserver创建呢?日志中存在下面报错,CAF好像是 cognos application fireword的配置,看看更改成其他的是否还有问题?15:35:01, CAF Third Party XSS checking disabled.15:35:01, CAF input validation enabled....显示全部
启动之后,cognos的表是否在sqlserver创建呢?

日志中存在下面报错,CAF好像是 cognos application fireword的配置,看看更改成其他的是否还有问题?
15:35:01, CAF Third Party XSS checking disabled.
15:35:01, CAF input validation enabled.收起
互联网服务 · 2013-08-27
浏览2850
weijie8910weijie8910软件开发工程师绿创科技
回复 4# lvshu     我只安装了server和fromwork两个。   数据库直接启动sqlserver是可以连接的,在content manager里测试连接也可以正常连接。  只有在启动服务时才会报错。显示全部
回复 4# lvshu


    我只安装了server和fromwork两个。
  数据库直接启动sqlserver是可以连接的,在content manager里测试连接也可以正常连接。
  只有在启动服务时才会报错。收起
软件开发 · 2013-08-27
浏览2436
lvshulvshu系统运维工程师paic
看你的描述应该是单机全组件安装了。我觉得你应该先确认一下数据库是否能访问,cognos的配置是否能连上sqlserver数据库,如果不行就得往这方面找问题了。显示全部
看你的描述应该是单机全组件安装了。
我觉得你应该先确认一下数据库是否能访问,cognos的配置是否能连上sqlserver数据库,如果不行就得往这方面找问题了。收起
互联网服务 · 2013-08-27
浏览2336
weijie8910weijie8910软件开发工程师绿创科技
回复 2# lvshu     是无法显示该页。你说的按什么架构进行部署的是什么意思?显示全部
回复 2# lvshu


    是无法显示该页。
你说的按什么架构进行部署的是什么意思?收起
软件开发 · 2013-08-27
浏览2301

提问者

weijie8910
软件开发工程师绿创科技

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  • 发布时间:2013-08-27
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