想知道南大通用在GBASE 8T的研发支持体系如何强大？

南大通用有国内规模最大的数据库研发团队。公司规模已超500人。研发人员超200.
作为国产数据库龙头企业，公司注册资金1亿，已启动IPO。

GBase 8t这块的技术支持团队已有50人，同时与IBM有L3级服务合同，短期内可以解决代码级产品问题。
南大通用在未来2年，投入GBase 8t 的研发、技术支持2亿资金。

更接地气的本地化技术服务：

1.        服务内容
1.1.        售后标准服务
        收费方式：购买产品1年或2年内提供免费付费，根据实际项目确定，超出年限按照产品采购总金额的15%+5%收费。
        即提供产品售后技术支持服务，提供7*24技术支持。
        服务方式：远程服务+现场服务
        售后标准服务内容：产品使用远程技术支持、产品故障诊断、产品补丁版本升级
1.2.        可选服务
用户可以根据实际情况进行购买，包括现场服务、咨询服务、远程服务、紧急服务和培训服务。
1.2.1.        现场服务
        现场服务内容
        数据库规划、安装
        高可用方案安装、部署
        数据库版本升级、平台迁移
        数据库巡检--定期
        性能诊断与优化
        备份、恢复方案及实施
        迁移，从其他数据库迁移到GBase 8t
        SQL代码优化
        故障排除
        维护值守值班
1.2.2.        咨询服务
        收费方式：按项目收费，按照项目实际情况确定价格。.
        咨询服务内容
        数据库方案设计
        高可用方案
        定制数据库维护手册
1.2.3.        远程服务
        收费方式：按年收费，需考虑系统安装数量，按照产品采购总金额的5%收费
        远程服务内容
        数据库巡检
        远程支持（邮件、电话、拨号等）
1.2.4.        紧急服务
    对于GBase 8t数据库在非工作时间发生系统停机等紧急故障时，GBase 8t技术服务团队可以提供紧急服务，直接联系GBase 8t技术服务团队的800热线电话，同时可拔打项目技术负责人或工程师的联系电话。
        收费方式：按现场服务收费*150%
        紧急服务内容
        故障修复
        数据修复
1.2.5.        培训服务
        收费方式：按课程及天数的综合评估确定，单次培训服务价格2万起，且每日不低于1万）
        培训服务课程
        GBase 8t架构
        GBase 8t 产品概况介绍
        GBase 8t 系统架构（架构+Checkpoint+长事务）
        GBase 8t 日志管理
        GBase 8t 分片
        GBase 8t 索引
        GBase 8t 并发与锁机制
        GBase 8t 开发、管理工具 (dbaccess、OAT、Server Studio)
        GBase 8t 数据库设计、开发
        GBase 8t 数据类型
        GBase 8t SQL开发
        GBase 8t SPL/TRIGGER
        GBase 8t 分布式查询
        GBase 8t 函数
        GBase 8t 数据库整体规划与设计
        GBase 8t 表及索引设计
        GBase 8t 数据库管理
        GBase 8t 数据库安装、配置
        GBase 8t 数据库管理工具及命令介绍： oninit、onmode、oncheck、onstat、onlog等
        GBase 8t 存储管理 : 空间管理、数据压缩等
        GBase 8t 数据库运行监控
        GBase 8t 数据导入、导出
        GBase 8t 备份、恢复
        GBase 8t 性能优化
        GBase 8t 通过onstat命令监控数据库运行
        GBase 8t 通过系统表SQL监控数据库运行
        GBase 8t 优化器及SQL优化
        GBase 8t SQL Trace
        GBase 8t 大对象数据类型的使用和优化
        GBase 8t 高可用方案
        GBase 8t 高可用性方案介绍
        GBase 8t SDS最佳实践
        GBase 8t HDR最佳实践
        GBase 8t RSS最佳实践
        GBase 8t 移植（Oracle移植到GBase 8t）
        Schema移植
        数据迁移
        应用移植

        GBase 8t 数据仓库加速器IWA
        IWA介绍
        IWA最佳实践
        GBase 8t 时间序列数据库TimeSeries
        时间序列数据库介绍
        时间序列数据库最佳实践
        GBase 8t 系统架构（内部）
2.        服务流程
2.1.        GBase 8t技术服务基本流程收起