银行重要系统升级改造后，衡量成功与否的重要指标有哪些？

宏观来看一个是是不是解决了以前的问题，一个是是不是达到了预期的效果。

但是是不是解决了以前的问题，则需要从不同的层面来看了：
其一是对原有的业务模型是不是有重大的变更，如果有，那么这个效果相对难衡量，因为涉及到了全行员工已有操作行为的变化，短期的去评价是否成功会存在偏差。其二如果没有那就是完全朝着解决已有问题的方向去的，效果比较显著。
而是不是达到了效果，需要有一个前提，那就是对改造的实施方向和实施执行工作有完全的把控，而且在实施之前，有能力对实施目标进行详细的规划，并给出具体可落地的操作手段。只有这样，才能在实施前给出未来的预期效果，否则即使给出了实施效果，那也是“拍脑袋”的成分较大，PPT管理的成为较大。个人觉得多数银行的的预期效果，都是事后的预期效果，实施完成了，再去找理由，回头编制预期。这也是受限于目前科技洪流，以及“业务指导科技”（虽然部分科技人员不想承认）的无奈结果。

至于微观方面那就涉及到具体实现的业务类型突破和技术手段升级了。不做展开。

以上浅见，诸君共鉴。