运维工作一般涉及设备管理、系统升级和维护、系统监控、数据库维护、存储空间管理、应用监控、应用部署这些方面,在现阶段,有哪些方面是自动化运维可以很好的支持、代替大量人工的,有哪些方面是不得不投入人员维护的?
收起这几个方面确实应该有优先级,如果一次性全部实施自动化,容易吃不消。但在宏观上要有规划,要保证自动化运维平台的扩展性,后续要能够满足企业ITIL的工作流程。
开始阶段,可以先进行系统监控的建设,毕竟保障生产,及时发现故障是刚需。
随后,可以根据实际需求把日常繁琐的系统和应用运维流程进行自动化建设,提升运维工作质效。
最后,就是结合企业ITSM需求,把日常IT工作平台化、流程化;同时,这一阶段也要着重建设好CMDB。