实际使用中用，用开源产品自己维护的多，还是直接买厂商提供的多？想听听各位前辈的成功案例或血泪史

目前各大厂商自己的推出的监控工具，功能越发强大。带外抓取硬件信息，资产管理，批量部署，还可开发故障处理流程功能，但功能稳定性参差不齐。有些客户自己搞ZABBIX，又劳心劳力，缺乏支持人员变动也会导致不稳定。想问问各位前辈都是怎么做的。