如何建立一套便捷完善的票务系统，为乘客提供人性化的出行服务？

目前公路行业将不会不断面临替代化和商品化的挑战，

替代化在机械化运输出现以后即已存在。从大篷车到蒸汽机车，从骑马、马车到汽车，从汽船到客机，客运行业一直受到对于更远更快出行的强烈需求的推动。当可靠性、成本和便利性因素充分结合使得竞争性的替代方案愈发可行时，乘客便欣然接受了新的交通方式。

在中国，随着政府出资修建高速铁路，以及航空的便利性，公路客运的优势大大减弱，至少对于中长途交通是这样，公路客运的日益复杂性和花费的时间等弊端开始显现。另外，高速铁路和航空的订票和乘车很简便，而且价格较低，使其成为对乘客极具吸引力的一种出行方案。公路客运面临着商品化的挑战，没有优势，且很难差异化。

票务系统最主要的功能就是订票系统， 对于衍生性和外围功能而言在不断变化，没有一劳永逸的票务系统， 随着时代的变化，科技的快速发展，人们生活方式的转变，客户需要的人性化的出行服务在不断变化。对于公路行业客户而言， 建立票务系统要考虑到前瞻性，提供差异化服务的能力， 而云客票系统提供了这一平台。

公路客运行业正在经历转型。利润率不断减少、后台系统日益复杂，而客户对灵活运输互动的需求不断增加，迫使运输业必须进行创新并实现灵活性。在这种瞬息万变的格局下，云计算能够为企业提供实现高效、灵活的可持续增长的新方法。借助云交付的服务，企业能够加快产品上市时间并提升增强功能，从而在客户体验方面脱颖而出。云技术可帮助企业创造重大价值并实现竞争优势。