一台HUS 150存储5月30日更换一块硬盘后,硬盘柜故障灯熄灭,但是至今为止控制柜WARNING灯一直闪烁(1秒1闪),收集smiple_trace发送给联想工程师(联想为供货商)分析后,没有任何报警信息,怀疑为设备误报警,建议重启存储(挂载的全是生产系统,不到万不得已无法重启啊)。后跟踪联想厂商日志分析结果,给出的答案一直是他们也无能为力,分析不出任何错误信息。做为集成商各种无力感啊!
问厂商无法分析出设备故障原因,只是推托性的给出重启存储设备的建议(重启后设备故障是否消除,不确定),做为集成商该如何应对?有无相关的约束规定?
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