传统的保险公司要向互联网公司转型，面临哪些挑战？

重要的思路要转型，业务模式要转型，基础架构本身并不是最重要的，能够跟上步伐就行，例如说业务模式不再依赖代理点或4s店，把传统的修理厂模式改为更加适合客户的最近修车模式，让客户更加方便，自主移动app出单和理赔，页面上减少专业拗口的词汇，让最重买保险方便，修车更方便，还能够提供一些更加优秀的综合服务，不要把眼光都盯紧了客户的车和钱包，提供了好的服务，客户自然愿意付费的。

用户界面要尽量简单，便于操作，且步骤要简化，每个流程尽量不超过三步即可完成，否则会让用户感觉到烦时，就已经失败了。关键是用户体验完全要按照互联网用户及移动用户的体验来设计并反复改进，万不可照搬原来的套路或PC时代的体验。

主要挑战应该包含以下几点：

思维的转变，从市场反馈到产品的更新及个性化推出的反应速度与过程，支撑快速反应的系统架构与神经元模型的建立，公司管理层依靠智能决策系统及大数据分析模型得出的结果能否快速转变为对市场变化的快速响应。这些转变是基于各个创新体系与资讯系统的关联，关系越紧密，反应时间越短。商机是稍纵即逝的，每家险企最终比拼的也是内部流程、资讯系统、人员体制、企业文化上的差异。

我认为传统公司向互联网公司转变非常困难，尤其有国企性质的公司。从产品研发，内部管理，销售管理，后台运营，技术引领等方面都无法满足互联网变革的需要。应该成立全资的互联网保险公司，在原有传统公司的专业支持下，构建互联网用户生态圈，逐步的向新公司增加投入。传统公司也可以借鉴新公司的新技术能力，来改进传统公司的销售和服务能力，直到市场决定什么时候彻底放弃其中一个公司。

面对的挑战主要是人员的挑战，机制的挑战。互联网保险强调的是快和灵，保险公司的架构模式和思维恰恰是稳和妥，首以要转型，一是建立体制外的团队（最好是外部的），并能充分授权。二是允许犯错。只有在这两点的基础上，再去谈创新和发展。