一、流程和企业流程管理 流程是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动。对于企业来说，没有一个单一的业务活动能为客户创造价值，只有将一系列活动放在一个整体框架里...(more)
时间是指从出现市场机遇到企业抓住这种机遇提供能为顾客创造价值的产品或服务的时间要尽可能的短。2003年，HowardSmith和PeterFingar在其著作《BusinessPr...(more)
业务流程重组等管理理论的发展体现了对流程的重视，使得系统工程师更趋向流程驱动的方法。值得注意的是主要的ERP系统也提供了工作流管理的模块。结果世界面临着太多的标准，它们主要由具体产...(more)
基于此，因此BPM学院和IBM共同发起牵手同行，走进企业——业务流程企业交流会活动，旨在汇聚业务流程管理各行各业高手，走到同行企业中，携手探讨企业业务流程管理建设。活动具有如下价值...(more)
BPM（BusinessProcessManagement，业务流程管理）强调的是一种全生命周期的流程管理，不仅包括了流程的自动化、流程的实时...(more)
根据咨询机构Gartner对业务流程管理（BusinessProcessManagement，BPM）的定义，BPM早期主要指对业务流程端到端的管理，通过...(more)
2009年BPM领域最大的变化：注重日常性管理，探索工具支撑2009年最大的变化主要有两个方面：一是从管理层面上来讲，大家越来越注重业务流程管理。原来大家比较注重业务流程再造，就是...(more)
要推动实现流程创新，就需要具备发现和监控流程的能力，迅速更改流程的能力，还需要能够识别哪些流程变更有可能给业务绩效产生积极的影响。文中解释了如何利用业务流程管理(BPM)方法实现最...(more)
管理趋势，如业务流程重组，则越来越重视流程管理。在主导的ERP系统（第三层）中，工作流管理经常作为一个组件出现。流程管理技术也是从早期的工作流管理、EAI、流程自动化、流程集成、流...(more)
|江先生，平安保险，业务部门经理社保平时很少接触，不知道在业务流程管理这块建设到哪一步呢？社保的业务流程其实挺复杂的，按照人社部的规划要求目标，是一个人出生一直到出世，都是他的管理...(more)