【摘要】近年来，传统商业银行信息科技建设取得了长足的进步。与此同时，伴随全球化进程加速、客户需求更加复杂多元、跨界竞争不断加剧，传统商业银行面临着严峻的挑战，也面临着全新的发展机遇。当前信息技术蓬勃的发展，使得传统商业银行亟需构建面向未来的客户服务模式，打造好全...(more)