DS4800 更换故障盘硬盘失败，array丢失硬盘
故障描述：客户的存储DS4800，有两块硬盘坏掉了。收到邮寄的两块硬盘后客户自己做的更换。现在有一块更换成功，一块更换失败。(如图一)存储微码版本为 07.60.28.00。其中更换失败的硬盘为ST3146954FC，微码版本为B90A。更换新盘后硬盘状态显示：optimal，模式显示：unassigned。该新硬...显示全部
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1.根据经验是，换到Enclosure 1号柜的“新”盘是一块用过的盘，盘头不干净。遇到这种盘，可用sm带来的脚本Disable_Drive_Migration.txt，禁止读取老盘头并清除老盘头，这样，再重插新盘就可以恢复正常了。
2. 如果你的DS4000/DS3000/DS5000磁盘阵列，或者是 MD3000系列存储，不幸遇到以下列出的灾难性故障,请保持冷静，即使你手里没有可用的备份，绝大多数情况下，你的磁盘阵列的灾难性故障仍然可以通过专业人员使用底层命令等工具加以恢复，这是此系列磁盘阵列的潜在好处。
记住，最要紧的是不要在失去正确指导的情况下继续盲目地去做那些无效的、甚至可能使故障恶化的操作，特别是不要去关电和重启磁盘阵列、不要随意重建Array和LUN、不要随意插拔多个亮黄灯的磁盘、不要用SM管理命令随意激活亮黄灯的盘、不要随意拔插机头和磁盘柜之间的光纤等等。注意，那些不参考官方文档的、自以为是的做法可能会把事情弄得更糟。
灾难性故障1：因为电源突然掉电、操作不当等原因，盘阵的多个磁盘同时亮起故障黄灯
灾难性故障2：SM(storage manager)管理界面上，Array或logical drive为offline状态
灾难性故障3：不小心删去了Array或logical Drive
灾难性故障4：维修中不幸造成多个磁盘同时亮起黄灯
灾难性故障5：其他使raid组或LUN不能正常工作的故障
如果你想知道有效的处理方法，可以拨打13971163144，并把storage manager故障画面截屏+ All Support Data压缩文件发到邮箱[email]open_cab@sina.com[/email]
All Support Data压缩文件可以从SM管理工具菜单得到：
Advanced-->Troubleshooting-->Collect All Support Data ...
2. 如果你的DS4000/DS3000/DS5000磁盘阵列，或者是 MD3000系列存储，不幸遇到以下列出的灾难性故障,请保持冷静，即使你手里没有可用的备份，绝大多数情况下，你的磁盘阵列的灾难性故障仍然可以通过专业人员使用底层命令等工具加以恢复，这是此系列磁盘阵列的潜在好处。
记住，最要紧的是不要在失去正确指导的情况下继续盲目地去做那些无效的、甚至可能使故障恶化的操作，特别是不要去关电和重启磁盘阵列、不要随意重建Array和LUN、不要随意插拔多个亮黄灯的磁盘、不要用SM管理命令随意激活亮黄灯的盘、不要随意拔插机头和磁盘柜之间的光纤等等。注意，那些不参考官方文档的、自以为是的做法可能会把事情弄得更糟。
灾难性故障1：因为电源突然掉电、操作不当等原因，盘阵的多个磁盘同时亮起故障黄灯
灾难性故障2：SM(storage manager)管理界面上，Array或logical drive为offline状态
灾难性故障3：不小心删去了Array或logical Drive
灾难性故障4：维修中不幸造成多个磁盘同时亮起黄灯
灾难性故障5：其他使raid组或LUN不能正常工作的故障
如果你想知道有效的处理方法，可以拨打13971163144，并把storage manager故障画面截屏+ All Support Data压缩文件发到邮箱[email]open_cab@sina.com[/email]
All Support Data压缩文件可以从SM管理工具菜单得到：
Advanced-->Troubleshooting-->Collect All Support Data ...
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