请教各位专家们基金公司客服系统容灾怎么做？

容灾无外乎于两类，应用系统、缓存、数据库系统，当然容灾也要考虑高可用，但是允许有中断时间的，具体看SLA.
（1）应用系统大都无状态， 主要保证每次版本更新的时候在主系统和灾备系统上同时发版；
（2）数据库系统： 大都是以传日志的方式，保证灾备数据库和主数据库尽量同步。
   由于是客服系统，数据库最有可能是mongodb，可以参考mongodb双机房灾备
（3）缓存： 可以做实时的同步，如果不一致也不要紧，毕竟数据落地是在数据库。