针对企业邮箱中用户收不到邮件的现象，如何进行网络数据追踪？

问题是这样的：我们的企业邮箱给A企业的邮箱发邮件A的用户收不到，但A给我们发我们可以收到。退信提示如下Router: Failed to connect to SMTP host A.COM.CN because : The server is not responding. The server may be down or you may be experiencing network problems. Contact your system administrator if this problem persists
联系我们的邮件供应商说是地址解析有问题，A说他们没有对我们的邮件进行拦截，我们的数据根本就没发送到他们的服务器。让我们做一下数据追踪。请教大神这个数据追踪怎么做？