对于建设规范化、自动化的运维处理流程，完善的故障处理和快速修复机制，有什么好的建议？

实现业务流程标准化，为自动化运维打好基础
标准化是自动化运维的基础，想要实现标准化，首先识别各个运维对象，然后我们日常做的所有运维工作都应该是针对这些对象的运维。如果运维操作脱离了对象，那就没有任何意义。同样，没有理清楚对象，运维自然不得章法。例如扩容，首先确定是服务器的扩容，还是应用的扩容，还是其它对象的扩容。你会发现，对象不同，扩容这个场景所实施的动作是完全不一样的。如果把服务器的扩容套用到应用的扩容上去，必然会导致流程错乱。同时对于对象理解上的不一致，也会增加无谓的沟通成本，造成运维效率低下。这种情况下的自动化运维不但不能提升效率，还会越自动越混乱。