自动化运维的建设应该如何规划？

这个问题没有固定的答案，分几步需要结合具体情况，最终的目的是要实现所有的端到端的交付。一般来说大体可以分为以下几个阶段：
一是解决目前最急切的痛点(这里一般是指运维团队自身最大的痛点或者挤压已久的没有解决的其他团队提出的问题)；
二是收集it部门其他组（开发和测试团队）的自动化运维需求并内部排期解决；
三是在解决了前两者点上的问题之后，将各个点串联起来，消除点与点之间人肉工作；
四是在初步形成的自动化运维链条上查漏补缺，形成正向反馈链条。

自动化运维听起来挺美好，但其实建设难度还是很高的，要求有能对硬、软，底层、中间件、应用层都了解的大能来引领建设。如果从入手难度来看的话，先用成熟的产品，将系统、数据库、中间件先管理起来，再根据业务系统的特点和运维工作中的痛点，进行二次开发，这样可能建设进度会比较快。