inotes邮箱归档问题

所有的win7用户，使用inotes邮箱归档有问题，在xp系统上可以正常使用。domino版本是8.0.2，但是我在8.5.3上的平台上测试，win7用户也还是用不了。问题现状见截图：请各位大侠，帮忙解决一下，公司上千人，都用不了归档，很着急。