Lotus Notes 直接打开邮件MS word文档修改保存后，如何找回

部分用户反映：自己直接打开了Notes邮件中的Ms Word或者Excel，进行修改后。点击保存。后来招不到修改的文档。
部分可以在
C:UsersxxxAppDataLocalTempnotes758E9C

类似目录找到临时文件，但是很多情况什么都没有。
很关键的是：
无论是Notes，还是MS word等，在用户保存后，没有提示。

同时用户提示：在outlook中，是可以类似操作的。

大家有好招解决？谢谢。