如何建立流程管理有效机制,让流程落地执行?

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arthur_zhangarthur_zhang副总经理/副总裁上海微映信息技术有限公司
1、提升流程管理在企业的重要度2、建立流程治理规范,建立流程管理流程体系3、将能够E化的流程尽量E化4、提升企业信息化程度5、对不能E化的流程建立流程检查策略6、围绕流程治理规范建立多维度的流程考核机制...显示全部
1、提升流程管理在企业的重要度
2、建立流程治理规范,建立流程管理流程体系
3、将能够E化的流程尽量E化
4、提升企业信息化程度
5、对不能E化的流程建立流程检查策略
6、围绕流程治理规范建立多维度的流程考核机制收起
软件开发 · 2015-05-11
浏览1823
weaver888weaver888销售管理上海泛微网络科技股份有限公司
建立流程E化管理平台,首先要确定的是企业内部的组织结构,相信我们公司在这么多年的发展历程中,肯定已经形成了较为完整的组织结构,但为什么在我们流程E化平台中还需要去再次明确我们的组织结构呢?主要有以下几点原因:1、更加完善组织中的结构,保证的完整性,特别是集团性公司,牵涉...显示全部
建立流程E化管理平台,首先要确定的是企业内部的组织结构,相信我们公司在这么多年的发展历程中,肯定已经形成了较为完整的组织结构,但为什么在我们流程E化平台中还需要去再次明确我们的组织结构呢?主要有以下几点原因:
1、更加完善组织中的结构,保证的完整性,特别是集团性公司,牵涉的面广而深,通过流程E化平台,能够完整展现企业全卷
2、更加明确企业上下级的隶属关系,保证责任方面的明确。体现多层级部门的责任关系。
3、优化组织结构
我们看到,每个部门下面都有数字显示,这些数字是表示该部门下面的人员数量,进去后,可以看到该部门的人员列表,每个人员都都会有上下级隶属关系,都有会其所对应的岗位明细,这些设立的目的是:
1、岗位明确,把我们公司涉及的岗位明确化,每个公司都会有岗位体系,通过流程e化平台可以优化组织的岗位体系
2、为流程上线奠定基础,流程中会涉及到一些审批的工作,特别是一些请假流程,报销流程,员工提交后都需要直接上级进行审批,所以,需要明确人员之间的关系。
当然,在流程e化平台中,组织结构与人员岗位信息体系并不只是简单的一图或一张表,我们提倡信息的联动,也就是我们一直倡导信息协同,通过人员组织表,可以查看每位员工的个人信息,也可以查看员工直接领导的信息

当集团具备多层次管理架构时,其所牵涉到的管理幅度也非常之大,包括横向的合作部门,纵向的职责管理部门都会牵涉到很多,而这个时候,企业管理者就需要思考如何去建立一套流程管理体系,保证流程的标准化管理,而企业流程标准化管理主要有以下几个维度。
其实对于企业当中如何实现统一及标准的管理,就成为了管理者较为关注的内容。而企业的标准化管理
举个例子,在一家集团企业,每家分子公司都设有人力资源部,而每个人力资源部都有独立管理职能,如果总部不设定一套标准的人力资源管理体系,那么就会出现每个分子公司人力资源部各成一套体系,导致集团总部在管理中会出各式各样的问题(比如:A公司招了一个销售员,总部在发工资的时候才看到有这样一个人)。所以,就需要我们建立一套规范的流程管理平台,在平台中实现标准化管理。标准化管理涉及这几个层面
人作为每个企业的核心要素,总部需要设定一套标准的人力资源体系。

首先,我们要确保企业整体范畴流程不缺失,企业里面涉及多个职能部门,而每个职能部门都有其相对应的流程主线,为了保证功能完整性,就需要从全局的角度来分析和设计流程。诸如:在集团的流程E化平台中,总共涉及的流程体系有:SOAM
而每一个职能,都有其所对应的全生命周期流程功能地图,如:人事类的全生命周期流程功能地图就是从员工的招聘到离职,招聘管理、入职管理、在职管理与离职管理都是整个周期中的功能点,我们也称之为模块,每一个模块下面都有所对应的具体流程清单,就是我们日常工作中一直在流转的流程。模块化管理可以尽最大可能来保证流程的完整性,从而确保关键流程不缺失。我们要做的就是建立统一的流程E化管理平台,避免出现各分公司执行制度不一致的情况。

各公司在流程E化协同管理平台中完成每一项工作,实现企业的规范化管理,我们在具体打开一条流程,了解在流程E化协同管理平台中是如何实现标准化,企业里面任何用的最多的流程之一就是请假流程,几乎每位员工都会发起这条流程。我们知道,请假有分很多种类型,包括年假、事假、病假,对于企业来说,每个员工在假规定中都是有标准的,无论是总公司还是分子公司,那么如何去实现标准化管理。首先,需要遵循一致性原则,制定统一的请假规章制度。
举例说明:
当我外出回来之后,肯定会发生一些费用,比如说,交通费,差旅费等等。所以,我们就需要进行报销。一般的企业,报销多用手填的方式,然后进行纸质单据的传递,而在已经将报销流程全部实现电子化流程,就剩最后的发票是纸质的,这样做的价值主要有:第一个,报销可以不限定场所,因为我们外出比较多,在公司的时间少之又少,如果进行纸质流转,那我们估计就要一个月报一次了。二来,可以看到,表单的格式与我们公司用的纸质表单是一致,因为纸质表单需要与报销发票黏在一起在财务处备案,所以,待流程全部走完后,就可以打印出来与发票黏在一起。三,最主要也是与纸质表单最主要区别,就是通过流程,可以明确报销职责,比如,因为一般公司是有规定,金额在一定程度上,比如说,10000以上和10000以下,10000以下的,部门经理审批后直接流转至财务,而10000以上的就需要流转至总经理处进行审批,我们可以看图:,系统会自动根据金额判断找到下一个流程审批人员,这样就节省了人为的判断。

若想了解,可以联系本人收起
软件开发 · 2015-05-08
浏览1769
北京浩太同益北京浩太同益业务咨询顾问北京浩太同益科技发展有限公司
1、基于流程的岗位职责要落地;2、基于流程标准化制度要落地;3、流程本身从上到下体系呈现与执行要落地;4、基于流程绩效指标体系要萿地;5、基于流程风险内控体系要萿地;显示全部
1、基于流程的岗位职责要落地;
2、基于流程标准化制度要落地;
3、流程本身从上到下体系呈现与执行要落地;
4、基于流程绩效指标体系要萿地;
5、基于流程风险内控体系要萿地;收起
软件开发 · 2015-05-14
浏览1745
容志新容志新软件开发工程师IBM
这个问题就很广了,除了获得管理层的认可之外,还要整个公司层面从上到下的执行。当然对于业务流程管理的实施方法论,IBM是有一套子的东西的,在这里就比较难展开了……显示全部
这个问题就很广了,除了获得管理层的认可之外,还要整个公司层面从上到下的执行。

当然对于业务流程管理的实施方法论,IBM是有一套子的东西的,在这里就比较难展开了……收起
软件开发 · 2015-05-08
浏览1765

提问者

wellhng
项目经理凯兴

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  • 发布时间:2015-05-08
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