websphere间歇性宕机，javacore用JCA无法打开

各位大侠，系统目前出现间歇性宕机，http请求无响应，产生了javacore文件，但是无法用jca工具打开javaxore文件，报错cannot find any thead dumps in javacore.xxxx.txt。我是新手，麻烦各位大侠帮忙看看