BI数据挖掘之于中小企业的重要性

导读：由于BI软件的价格昂贵，人们一直认为中小企业中用不起BI系统，也不需要BI系统。其实不同的企业信息化程度并不一致，中小企业也可根据自身信息化的状况，选择合适的BI软件。事实上，正是因为中小企业规模.....



由于BI软件的价格昂贵，人们一直认为中小企业中用不起BI系统，也不需要BI系统。其实不同的企业信息化程度并不一致，中小企业也可根据自身信息化的状况，选择合适的BI软件。事实上，正是因为中小企业规模小，生存的压力才更大，更需要时刻关注企业的经营数据，所以，中小企业比大企业更需要数据挖掘。

最近这几年，金融、电信、制造和零售等行业， 已经大范围地部署了ERP、 CRM等系统，这些系统让企业拥有了很大的数据量，因此就需要一个很好的工具来挖掘这些数据，这个工具就是BI，据IDC调查发现，中小企业在使用商务智能方面的增长速度要比大企业高出30%。

据GARTNER的调查报告显示，中小企业BI市场是一个21亿美元的市场，年增长率达到了12.5%，在59亿美元的BI市场中占有35%的份额，而增长速度超过大型企业BI市场增长速度的5%。

商业智能的核心在于数据挖掘，数据是数据挖掘应用的依据，笔者认为，应该先建立一个 数据仓库，里面保存好所有客户的数据，以及市场竞争对手的相关数据。如果数据仓库还没有建起来就直接上数据挖掘应用，结果很可能中途夭折，因为数据挖掘前期几乎80%的工作都是在准备数据。
另外，由于数据搜集起步普遍比较晚，数据可得性和完备性都不高，用户的选择性输入或漏输、错输，难以为数据挖掘工具所用。中小企业则更需要多加注意。