v$session有sid记录，但相应客户端上却没有该sid会话

在v$lock中可以看到sid=11的会话有未提交的事务，引发了锁堵塞，导致其他update语句无法执行。

在v$session也可以找到sid=11的记录，同时也可查到该sid=11的会话是由machine=‘test'通过program='PLSqlDev.exe'的方式连接的，但是奇怪的，登录machine=‘test'的这个机器的时候，该机器上的PL Sql Develop根本不存在未提交的事务，而且通过v$mystat查看每个会话的sid，都找不到sid=11的会话。

目前只能通过执行'alter system kill session '11''的方式来释放该对话，但是找不到问题的原因。有没有什么办法可以追踪到这个问题的根本原因呢(例如定位到是网络问题还是程序假死问题等等），有没有什么监控方法来监控此类异常情况？