oracle安装了两个实例，一个能用，一个不能用

我的oracle安装了两个实例数据库，这两个实例数据库应该都是用的一个监听服务（listener），因为我在服务管理器里能看到两个service服务，只有一个listener服务，我用plsql登录一个实例时，可以连接上，连接另一个实例时，却提示我监听程序没有检测到所谓的服务，查看日志，发现报一下的错误：



*** 2015-06-08 08:28:33.217
dbkedDefDump(): Starting a non-incident diagnostic dump (flags=0x0, level=1, mask=0x0)
----- Error Stack Dump -----

*** 2015-06-08 08:28:33.263
ORA-07445: 出现异常错误: 核心转储 [PC:0x7A074DB] [IN_PAGE_ERROR] [] [PC:0x7A074DB] [] []
ORA-00312: 联机日志 2 线程 1: 'D:APPADMINISTRATORORADATADB_DJKSKREDO02.LOG'
ORA-27070: 异步读取/写入失败
OSD-04016: Ӭҽ I/O ȫȳƅדʱԶխc
O/S-Error: (OS 1117) ԉԚ I/O ʨѸխϳìϞרՋѐՋЮȫȳc
----- SQL Statement (None) -----
Current SQL information unavailable - no cursor.


不知道是为什么，谁来给我讲一下




我们服务器上的数据库老是报这个错，谁能知道是个什么原因？收起