单位的ds5020存储使用三年以上了，大约每年都得坏一到两块硬盘，这是正常的吗？

每年坏两块盘很正常啊。
我知道有一台DS8000，也是用了3年以上，每个月坏一块盘。
不过，过高频率的坏盘，和存储微码有一定关系。