Zabbix 与 运维管理系统的集成，譬如zabbix事件生成ITSM工单

zabbix在监控中会产生告警事件，这些告警事件除了有些自动修复外，另外一些需要运维人员去处理和修复的。在zabbix中可以点击事件去标记是否处理，但功能相对较弱，记录的信息也较少。
想请教下大家，有没有做过zabbix和工单系统的集成，zabbix的事件能够生成工单，且形成闭环。
集成是如何实现的

谢谢。