OOM内存去哪里了，如果说服系统管理员加资源？

一台linux服务器配置8G内存，这台服务器上通过WAS就部署了一个Server，JVM里的初始堆大小和最大堆大小均设置成2G，部署的应用属于高频访问应用，几乎每个月都会发生3到5次OOM，影响系统访问。

通过IBM的dump文件分析工具，定位可能dwr写法有问题，但经整个项目组排查分析并没有发现代码层面有明显缺陷。想增加jvm的堆大小，但是系统管理员说，现有的某些比这个系统用户量更大的，都没有比这配置更大的内存。

各位大牛有何高招？

1、代码方面：弱眼看不出来的，有没有好的工具结合dump、javacore文件进行代码层面分析？

2、资源方面：如何定义资源瓶颈，如何说服系统管理员加jvm资源？