案例中提到 月底月初财务月结经常出现系统卡顿情况具体是指什么卡顿？

描述：我们环境中也存在这种情况。ERP系统在AIX中通过WebSphere部署的，建立了几个进程通道JVM，通过F5用来分担业务访问量。   

问题：月底财务结算或者平时产生报表时，WAS的几个JVM进程经常性宕机重启，分析javacore和heapdump文件还有gc内存，发现大部分是out of memory导致。（个人怀疑是ERP java程序占用内存不能及时释放，因为我看不懂程序代码，不确定是不是这原因）。这种情况会造成客户体验差。 大家有没有碰到这种情况的？你们都是如何处理这种问题的？？谢谢