IT运维驻场的价值

首先运维驻场的重要性要根据客户的业务来定，当客户认为业务的RTO和RPO在分钟级别的时候就需要运维驻场了，第一运维驻场可以时时关注业务的运行情况发现隐患防范于未然，再者当出现问题时可以第一时间发现并第一时间处理问题，如果没有驻场那么出现问题赶到客户现场需要时间了解问题需要时间加上处理问题的时间是很长的。

驻场运维和非驻场运维的差别，除了响应及时以外，更加关键的是驻场运维除了故障响应以外，应该帮助用户在运维管理层面做更多的工作，流程、制度、规范，正是因为是驻场，所以会对用户的方方面面更加了解，在加上自己的专业能力，让自己站在用户的角度帮助用户规划、发展他们的IT系统。