阿里云（APSARA）信创云底座使用者：根据选型评估框架维度——平台运维支持能力打分（12-7）？
打分说明：
本次打分主要针对信创云底座厂商阿里云（APSARA）：重点围绕平台运维支持能力进行客观打分。
本投票打分是由： 企业IT应用趋势项目创新联盟——关键业务入云 课题组发起，由课题成员：王辉（来自金融行业）主持。
更多金融行业生产环境信创云底座选型评估框架参考
打分参考指标：
围绕：平台运维支持能力（12-7 ）进行打分，满分10分，在1-10分内进行客观打分及反馈改进及差距建议。
参与要求：
本次打分必须是产品使用者参与，客观在这个维度下进行打分，打分完可以反馈在这个维度下的产品改进建议或者需要改进的具体问题均可！（最后根据大家的客观打分，会形成阿里云信创云底座用户侧选型评估报告，优先分享给参与的打分的使用者。）
说明：
本期的打分主要针对阿里云（APSARA）12个维度进行客观打分，目的是可以让使用者在多维度下客观进行打分反馈，进而可以提供给社区广大同业会员进行产品选型和加速厂商产品改进。12个维度使用者打分评价完以后，课题组老师会根据大家的客观反馈和打分，形成该厂商产品在12个维度下的报告总结分析。
投票选项【单选】
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各方声音(7)
基于天基平台，铜雀平台，赤骥平台，asr容灾切换平台等较为全方位的环绕式管理体系，确实相比其他云平台更为丰富，能够体现出很多深层次管理的实践经验，对于客户来说，可能需要至少一年以上的时间来掌握和熟练运用这些这些内容。
由一线tam二线支持三线研发专家组成的售后支持服务，可以一定程度上减轻客户的运维压力，能够使客户将更多的精力聚焦在内部管理和业务能力上，但是复杂的云平台和内部各个产品的关联，底层的服务和进程，版本迭代及特性更新，对于客户来说要跟踪这些内容实在太难，会更多选择当做黑盒来运维，就离不开上述的阿里售后服务体系。
收起由一线tam二线支持三线研发专家组成的售后支持服务，可以一定程度上减轻客户的运维压力，能够使客户将更多的精力聚焦在内部管理和业务能力上，但是复杂的云平台和内部各个产品的关联，底层的服务和进程，版本迭代及特性更新，对于客户来说要跟踪这些内容实在太难，会更多选择当做黑盒来运维，就离不开上述的阿里售后服务体系。
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