××卷烟厂BI应用软件方案之经营分析系统（P144）

××卷烟厂经营分析系统的建设目标是建立一个统一的企业数据信息平台，采用先进的数据仓库技术和分析挖掘工具，提取企业数据中的有价值信息，为企业的客户服务、市场营销、生产管理、企业经营等工作提供科学有效的支撑，提升企业的运营水平和竞争能力，体现以客户为中心的经营理念。
具体而言，一级经营分析系统的总体目标包含以下三个层次的内容：

建立面向综合分析的企业级数据仓库；

建立企业级决策支持系统；

体现以客户为中心的理念，结合市场营销，建设一个向分析型CRM发展，与运作型CRM形成互动，形成完整的CRM综合应用解决方案。