最佳实践

数字化转型需要构建适合自身实际的数字化生产工具和与其配套的基础设施，数字化工具体系的建设和数字化工具平滑协同是数字化转型的重要前提。企业数字化转型需要使用各具优点的技术来构建企业数字化工具体系，以赋能业务发展和创新，促进业务、流程、方法、组织等的转型。数字化转型需要对技术和业务的深入理解、对技术演进趋势的正确判断和构建业务发展支撑能力的正确认识。

数据治理关注数据来源、标准、安全等，实现唯一可信的数据来源。数据中台是实现数据治理的重要手段，目的是支持业务创新，促进数据价值实现。

灰度发布是通过部署少量实例验证新特性或功能，需要考虑灰度策略配置、负载分发策略和实例列表等方面，设计原则包括功能设计清晰、操作流程简单、界面友好等。

本文介绍了企业信息系统服务网格化转型实施路径，以及采用ServiceMesh作为技术基础的分布式服务平台实践。通过引入Istio实现构建分布式服务框架，增加服务治理中心、服务运营中心和服务交换网关，提供应用由集中交换模式到分布式服务架构转型的基础支持。同时，针对不同的架构模式和节点规模，提供了三种服务网格集成方案。最后，还介绍了平台应急处置方案。

文章介绍了故障自愈的概念和实践经验，包括制定流程规范、监控平台多维度提供监控、CMDB作为统一数据源、故障处理方式和结果通知等。故障自愈只是运维过程中的一种手段，需要和其他组件密切对接，实践摸索。

银行基于容器云架构，通过SkyWalking和CMDB建模实现应用链路数据全局拓扑关系，提高运维效率和准确性。自动化处理数据并调用CMDBAPI接口完成资源和关系创建，未来可加入性能数据、回撤功能等。

本文介绍了云基础设施服务运营过程中的六大痛点，包括设备管理、客户、运维人员、公司内部三方关系平衡、资源优化与服务价值减少矛盾、问题处理、平台建设期与运维期差异、人员递进变化。未来，随着云基础设备的不断完善，将逐步转向对资源的优化利用，并逐步转向信创云。