上一篇分析了，社交商务时代的到来已经是大势所趋，那么企业如何利用社交技术实现更成功的商业结果？    在阐述这个问题之前，我们先看看社交商务可以让企业实现哪些商业目标：以下数据是来自全球客户采用IBM社交商务方案获得的效果，仅作参考   1、...(more)

为什么说社交商务是一场堪比电子商务一样的商业变革？也许过去几年大家对社交商务还是观望态度的话，那么，今天您可以通过微博，微信办理很多商务的时候，估计已经没有人怀疑社交商务的前景了，但是让企业利用社交技术实现商业价值呢？这个是个非常大的课题，以后我会逐步阐述我的理解。...(more)

作为国内电子商务企业的标杆，阿里的每次动作似乎都预示着国内电子商务发展趋势，成为名副其实的电商风向标。近期天猫启动品牌店铺升级计划，出台了一系列的举措，包括：打乱商家区隔、品牌区隔，根据消费者使用情景搭建产品组合，提升购物体验；打通阿里旺旺和来往，组建通讯事业部；充分利...(more)

对于任何一个跨国公司来说，要管理全球几十万的员工，这不是一件容易的事情。在经济全球化的背景下，业务对于全球协作的需求逐步增高，这让企业内部管理难度更加增高。要想把全球的员工管理起来，还要让他们能够信息共享、高效协作，可以看看IBM是如何做的。　　在业务以及市场环境...(more)

15年前，IBM员工便开始采用社交软件，以促进公司遍布在全球，拥有40万人团队之间的相互协作——此后很久，“Y时代”（Generation Y）的人们才开始热衷于Facebook和MySpace之类的社交网站。 1997年，IBM建议员工多用互联网，而当时许多公司都在想尽一切办法，限制自己的员工上网。 2005年，IB...(more)

2012年3月20日，IBM在北京举行“社交云商务，移动定未来”——社交商务精英论坛。IBM全球及本土高层团队同与参会的用户及合作伙伴深入探讨了向社交型商务转变的全新发展趋势，全面阐述了IBM的协作解决方案战略。会上，多项前沿技术方案的发布展现了IBM在社交商务、云计算和移动...(more)

当前越来越多的企业在不断寻求将社会化网络用作沟通协调协作、共享专业知识和完成大量任务的方式，并从中获得商业收益，他们发现社交商务可以帮助企业深化客户关系、提高运营效率和优化员工队伍。最终借助人际网络创造商业价值，并且推动切叶业务模式的创新，加速转型，获得竞争优...(more)