《IBM BPM实战指南》第3章：流程梳理和设计论 PDF版

概要：

流程梳理是指围绕企业的内部要素与外部要素，对整个企业的业务特点和管理现状进行深入细致的分析和提炼，识别流程现状及管理的关键点，搭建企业的流程框架，对流程进行分类分级，帮助企业更好地进行管理转型和业务运营，并帮助管理人员优化组织架构及平衡资源配置等。本章对流程的梳理方法、设计方法和原则进行了详细的阐述。

目录：

第3章 流程梳理和设计
3.1 流程梳理方法介绍
3.1.1 流程体系框架介绍
3.1.2 流程分级介绍
3.1.3 流程的定义方法
3.1.4 流程的合并归类及优化
3.2 BPM流程设计
3.2.1 流程的设计
3.2.2 如何转换业务需求
3.2.3 BPMN规范
3.2.4 流程流转模式
3.2.5 任务指派
3.2.6 表单
3.2.7 服务接口
3.2.8 规则
3.2.9 KPI定义
3.2.10 流程门户
3.2.11 流程设计的基本原则

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书籍总目录：

《IBM BPM实战指南》第1章：理论篇 PDF版
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《IBM BPM实战指南》第2章：IBM BPM项目开发方法论 PDF版
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《IBM BPM实战指南》第3章：流程梳理和设计论 PDF版
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《IBM BPM实战指南》第4章：BPM开发基础及进阶
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《IBM BPM实战指南》第5章：BPM的管控方法论
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《IBM BPM实战指南》附录
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