数字校园平台运维方案v2.0

第1章
概述
1.1
背景
数字校园是针对高等院校宽带市场进行细分化、精确化营销的运营管理平台，涉及高等院校宽带市场的套餐配置、用户管理、费用收取、免费资源赠送等市场营销和用户服务的方方面面，其平台的稳定性及重要性不言而喻。

1.2
运维目标
公司通过建立完善的运行维护管理机构、机制、目标、考核机制等，建立一支常年24小时为数字校园平台服务的运维队伍，定期对数字校园平台进行健康检查和日常维护，将“被动救火服务”改为“主动防火服务”，实现优化平台、维护平台稳定运行的目的。