Netbackup 介质状态码42故障解决一例
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本帖最后由 sunney 于 2009-10-8 21:23 编辑

环境: VERITAS Netbackup 50_5M
     Master Server: IBM XSeries,Windows 2000(SP4)
     Media Server:  IBM p570,AIX 5.3_03,2台
     Tape Library:  ADIC Scalar 100
现象:
     在NBU 管理控制台上无法进行自动扫描设备,无法清点机械手
     报错:
     介质管理器状态码： 42
     消息：无法连接到机械手软件后台驻留程序

解决:
     1.检查机械手和带机驱动程序.
     2.停止NBU,检查硬件设备及连接状态.
     3.开带库门,检查磁带.
     4.将磁带全部取出,重新装入.带库断电,重启.
       在带库面板上操作,所以磁带均未识别到.
     5.将带库磁带全部取出,换上2盘原来做过备份的旧数据带,
       在带库面板上操作,2盘磁带均识别到.
     6.启动NBU Media Server,Master Server,
       在NBU管理控制台上,自动扫描设备,清点机械手操作均正常,
       报错消失.
     7. 初步判断:NBU配置正常.
                带库硬件正常.
                新空白带有问题.
     8.检查并向客户了解新旧磁带差别:
       新磁带Barcode黑白色,比较粗糙,是代理商免费送的;旧磁带Barcode正宗彩色,是花钱购买的.
     9.将旧磁带从带库取出,换入2盘新磁带,故障重现.
    10.至此,故障原因已查出:系机械手上的Barcode Reader无法读取新磁带Barcode导致.