四个重要观点提炼:
任何不涉及流程重构的数字化转型,都是在装样子,这句话就是在说,数字化转型一定先不是以技术为核心的,更主要是生产关系的调整
数字化转型一定是业务战略驱动的,一定是先折腾业务,业务站位越高,可能的效果就越大,不要为了转型而转型
数字化转型要关注体验,真正的从全流程的用户体验角度、全场景的用户体验角度来设计业务的流转,从人找应用到应用找人,以前非原生数字企业的系统对自己的员工并不友好,这是很大的理念转变
数据要实时反馈,不光是在事后的统计报告发挥价值,而且可以在预测、分析、过程的干预和事后的回溯,全过程更加充分的发挥价值
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