WAS7安装过程常见问题与解答

1、在安装过程中指定的安装路径为空，但仍然报错说指定目录中已经存在 WAS 产品。例如：

Error in logs

com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.WasSilentInstallInputValidationAction,  err, Directory /opt/IBM/WebSphere/AppServer already exists and is not empty.  The installation will not continue.  Process, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.SettleNIFRegistryAction,  msg1, Current install/uninstall process failed.  Process, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.SetExitCodeAction,  msg1,CWUPI0000I: EXITCODE=1  Process, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPLogSuccessMessageAction,  msg1, INSTCONFFAILED

这是由于对在该目录中曾经安装过的 WAS 进行了失败的卸载，或者只是通过手工删除该目录卸载。这样即使目录看起来是空的，在 WAS 的注册表文件中仍然保留了之前的安装记录，因此安装一开始就会报错。解决这一问题需要使用在 WAS 的光盘中提供的 Install Registry 工具，即运行安装包里 WASinstallRegistryUtilsbin 下的 installRegistryUtils.bat/sh -cleanProducts 命令，帮助清理 WAS 的注册表文件，然后再进行新的安装。

2、在一些 Unix 系统中，静默安装可以完成，但 GUI 安装时，无法启动图形安装向导。
这是由于系统缺少某些图形界面相关包造成的，不同的操作系统所需要的包也不同，具体的要求可以参考：The installer is unable to run in graphical mode。

3、在 Windows 操作系统上安装 WAS 结束后，开始菜单中的 WAS 快捷方式创建失败，导致安装结果为 Partial Success。

这种情况的原因多为用户的机器上没有安装正确的 Jscript 引擎，导致创建快捷方式的脚本运行失败。解决这个问题请通过下面的连接安装 : Windows Script 5.6。

4、安装 WAS V7.0 的时候报 JDK 相关的错误。

WAS V7.0 安装使用自带 1.6 版本 Java SDK，在安装前先通过如下命令验证安装包中的 Java 的版本：/JDK/jre.pak/repository/package.java.jre/java/jre/bin/java – version。

5、运行 install.exe/sh 后，安装向导没有出现，也找不到 log。

一般情况下，安装失败的 log 文件会存放在 <usr_home>/waslogs 目录中，如多次安装失败，安装程序会根据先后顺序为 log 文件加上编号，但最新的 log 名字永远是 log.txt。用户也可以通过文件修改时间进行判断。如果在 waslogs 目录下也没有找到日志，可以通过为设置参数 -is:log <log_path> 指定日志文件的输出。例如，在 Linux 环境下，运行 install.sh – is:log /tmp/log.txt，这样在指定的目录中就可以找到相应的日志文件。如果这样还是没有 log 输出，请在命令行中运行 install.exe/sh – is:javaconsole 查看输出。

6、通过 UNC 路径安装 WAS，例如，直接运行 //<ipaddress>/WAS/install.exe，安装结果为成功，但在 WAS_HOME 下只有少数的文件，WAS 也无法正常运行。
目前，WAS 并不支持通过 UNC 路径进行安装，解决方法可以先通过映射网络驱动器（右键单击文件夹，在右键菜单中找到该选项）将远程目录映射为本地磁盘，再进行安装。

7、安装 WAS 到 Linux NFS 文件系统，安装失败报磁盘空间不足，但实际磁盘空间充足。
遇到这种情况，首先判断 NFS 文件系统是否可以正常工作。方法如下 ：

确定运行安装命令的用户在目标磁盘上拥有读 / 写的权限。

运行 df – k <dir_name> 命令，确保所有加载的磁盘都能正确显示，应且目标磁盘上的空间满足 WAS V7.0 的安装需求。

查看 /etc/filesystems 文件，确定所有的文件系统都没有被重复定义。

8、GUI 安装过程中，遇到磁盘空间不足报错，释放后仍然无法继续安装。
在 GUI 安装过程中，如果其中某一步校验失败，请关闭当前的安装向导，修正问题，然后重新启动安装。

9、启动 Launchpad 安装后，安装向导没有出现。
这是因为 Launchpad 存在的路径名中含有空格，请修改路径，重新启动安装向导。

10、中文的操作系统，但在命令行中运行 Versioninfo 出现乱码，或者结果没有被翻译。
目前，WAS7 支持多种非英语语言的管理控制台和运行时控制台，但需要在安装时选择安装了相应的功能部件，如果没有安装，那么在非英语的操作系统上显示会有问题。