传统主流商业智能(BI)厂商优劣分析

根据Gartner公司的分析，虽然IBM、Microsoft、Oracle和SAP公司不能算是纯粹的商业智能厂商，但他们的确拥有60亿美元BI（商业智能）市场的三分之二，因为他们能够优化他们的BI平台以便与他们的企业及信息管理应用协同工作得更好。这种系统集成方法以及许多企业已经在使用这些厂商的ERP和信息管理应用的事实，使得一些客户被迫在某一BI平台上实现标准化。

          然而，在最近的拉斯维加斯咨询公司商务智能首脑会议期间，Gartner的分析师表示，这些传统主流厂商放慢了创新，在企业环境中，他们正受到那些有潜力的新生力量（诸如Actuate公司，InetSoft 公司，InformationBuilders公司，Microstrategy公司，QlikTech公司和Tableau公司）的挑战， 这些专业的商业智能厂商正推出更符合大众使用习惯的用户界面以及像交互式可视化工具、场景建模和数据混搭的技术，这将改变收集和分析信息的方式。 

　　那么究竟这些厂商的BI特性怎样呢，下面根据Gatner的评述对这些厂商状况作一些概要描述： 

      IBM：IBM仍然被称为蓝色巨人有一个原因。在2009年，它的收入为950亿美元，并且Gartner的分析师Neil Chandler认为，IBM在它的BI平台上已经没有致命的缺陷要弥补。但是，那儿有几个裂缝。 
     优势：IBM公司有很多钱去投资在收购和推出新的服务上：一个是它的商业分析和优化服务集团，今年首次亮相。在首脑会议上的供应商比较会晤期间，Chandler说：“[本集团]成立时有4000名顾问，因此他们大量投资于BI和他们的能力，以使得在这个空间有拉动力也延伸到企业绩效管理（CPM）。此外，在收购SPSS公司以后，IBM投资预测模型和数据挖掘，他说：“为他们的能力提高价格，以提供更多前瞻性的BI。”他补充到，和其他 BI供应商比较，就业务流程管理、数据质量和集成，IBM是唾手可得的领导者。 
       劣势：IBM不做ERP应用，这一事实可能使它在组织环境中处于劣势，组织将使用其他厂商的企业应用软件。Chandler说：“这给了我们一些问题，在 SAP或Oracle工厂中如何评估IBM。然而，IBM正告诉我们，在过去一年，在这些环境中，他们做的很好，总的来说，它没有影响他们的BI增长。 “ 

　　Oracle：将供应商的Siebel和Hyperion产品紧密地集成起来，且该平台已更名为Oracle商业智能企业版套件。Gartner分析师Donald Feinberg说，该平台和厂商的企业应用软件及中间件的集成也是很紧密的, 大多数参加会议的人员也使用Oracle的数据库管理系统。

　　优势：该供应商显然在DBMS市场有一个据点，并继续填写其数据仓库产品，其中最新的是ExadataV2。Feinberg说：“就大型数据仓库，Oracle显然有悠久的历史，其数据仓库具有相当坚固的、混合的负载。在过去18个月中，Exadata已经发生了很大的变化，将它们放到领导地位。”在一月份随着对银河系统公司的收购，Oracle也表示了存在于它的BI平台之中的数据质量和集成缺陷。 

       劣势：除了迟到的数据质量和数据整合游戏——Oracle公司在多年来收购了很少的数据集成工具，包括Sun的收购仍然是一个巨大的承诺。 Feinberg说：“他们现在的大问题是将Sun整合到公司中，而不是被Sun牵制，这对Oracle公司来说将是一次重要的努力。我没有说这是积极的或消极的，它只是一次硬件公司和软件公司之间的重要的整合。” 

　　Microsoft：该软件供应商正采用非常熟悉的方式使用它的BI平台去渗透到客户：低成本的捆绑。BI功能正被嵌入到并跨许多它的产品线，包括SQLServer、SharePoint和Office。 

　　优势：SQLServer正结合报表；提取、转换和加载，或者ETL；和联机分析处理数据挖掘。仪表板、记分卡和社会软件的企业搜索功能被添加到SharePoint2010中。除PowerPivot以外，Office Excel现在有更先进的专案分析。Power Pivot给用户从不同来源收集数据到桌面的能力。Gartner分析师Rita Sallam说：“[微软]BI平台在提供组织报表方面尤其强大，它具有微软为中心的基础设施。” 
       劣势：不一定是缺点，但微软将预算和计划留给合作伙伴，因为它从Performance Point Server中抛弃了那些功能。Sallam说，尽管多年前收购了Zoomix，只要数据质量工具可用，厂商将“在战斗中失踪”。她说，微软的低成本数据仓库产品将其捧到了领导地位，但不是在高端市场——5TB至10TB以上。由于微软收购了DATAllegro公司，今年夏天，微软计划推出具有大规模并行处理能力的SQLServer2008R2并行数据仓库。 

　　SAP公司：Gartner的分析师BillHostmann说，该厂商有一个“令人羡慕的客户群”，在它的BI和CPM平台上跑了大量的负载。然而，正是这个客户群给SAP带来了一些问题。许多客户从SAP购买产品，原因是容易跨它的产品线集成。但对于使用SAP的Business Objects BI平台及其OutlookSoft CPM产品的现有客户来说，这不是事实。他解释说：“Business Objects和OutlookSoft的客户倾向于购买最好的品种，而不是一个集成的堆栈。这项分叉的销售策略对他们是一个挑战。” 

　　优势：Hostmann说，SAP正建立下一代语义层到Business Objects中，并正在探讨使用它的NetWeaver商业仓库加速器实现内存数据库技术。“[SAP公司]的确正在降低在其[商业仓库]产品上的一些查询性能到一些非常令人记忆犹新的级别，但他们将不得不权衡面对多个产品领域的这些创新。” 
       劣势：由于SAP公司有多条产品线，客户支持仍是一个问题。Hostmann说：“在客户支持方面，他们一直在低端市场，但他们正投入了大量的精力在[客户支持]程序上来解决它，恢复客户的信誉和客户在支持方面的信心。”他说，一个新的领导团队——总裁LeoApotheker和 BusinessObjects单元负责人JohnSchwarz在2月份辞职——也从顶部向下推动这些变化。 

　　鉴于这么多专业BI厂商正在增长，四大厂商意识到他们太需要更尖端的技术。他们通过开发或者获得在那个领域的技术（像内存分析、集成搜索和柱状数据库）正在朝着这个方向发展。